CONDITIONS Générales DE VENTES

 

Site : www.mere-veilleuse-ame.fr

Dernière mise à jour : 08/07/2025

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations proposées sur le site www.mere-veilleuse-ame.fr, propriété de :

Nom de l’entreprise : Mère-veilleuse Âme
Forme juridique : Micro-entreprise
SIREN : 527 755 300

SIRET :527 755 300 00029

Adresse : Seine et marne nord, France
Adresse e-mail : mereveilleuseame@yahoo.com

L’achat d’une séance ou d’un accompagnement implique l’adhésion sans réserve à ces CGV.

 

2. Nature des prestations

Les services proposés sur le site comprennent des soins énergétiques, accompagnements intuitifs, guidance, séances à distance ou en présentiel, à visée de bien-être.

Ces prestations ne relèvent ni de la médecine conventionnelle, ni d’un diagnostic ou traitement médical. Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.

 

3. Réservation et paiement

La réservation d’une prestation se fait via le formulaire en ligne ou par e-mail. Le paiement peut être effectué :
- En ligne (virement, plateforme tierce type PayPal)
- Ou sur place, selon accord préalable.

Toute séance réservée est due, sauf cas de force majeure.

 

4. Annulation et report

Le client peut annuler ou reporter une séance jusqu’à 48h à l’avance, sans frais.
Passé ce délai :
- La séance est facturée ou considérée comme due.
- Aucun remboursement ne sera effectué.

En cas d’empêchement du thérapeute, un report ou un remboursement intégral sera proposé.

 

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de 14 jours, avec l’accord du client.

En réservant une séance à moins de 14 jours, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

 

6. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le prestataire est non assujetti à la TVA (article 293 B du CGI).
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais restent ceux en vigueur au moment de la commande.

 

7. Responsabilité

Le praticien s’engage à accompagner ses clients avec bienveillance et professionnalisme. Toutefois, les résultats des soins énergétiques peuvent varier selon les personnes. Le praticien ne peut garantir d'effets spécifiques ni être tenu responsable de décisions prises par le client après la séance.